Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://pickkod.com/ (далее — «Сайт», «PICKKOD»).

1.2. Оператор персональных данных: ИП Дроздова Т.В. (ИНН: 524925676936, ОГРНИП: 326527500152070), (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам персональных данных: support@pickkod.com.

1.3. Политика применяется при посещении Сайта, регистрации (если она предусмотрена), оформлении заказов и обращении в поддержку. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, оформляется отдельно.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. В зависимости от выбранного товара или услуги Оператор может обрабатывать:

• email, а также имя и телефон, если пользователь указывает их на Сайте;
• логин, никнейм, идентификатор или ссылку на профиль Steam или другого сервиса, код друга, регион и иные данные, необходимые для пополнения аккаунта или отправки Steam Gift;
• данные получателя цифрового подарка, если покупатель оформляет подарок для другого человека;
• номер, состав, сумму и статус заказа, сведения об оплате, выдаче ключа, отправке подарка или пополнении аккаунта;
• сведения из обращения в поддержку и приложенных пользователем файлов;
• IP-адрес, данные браузера и устройства, дату и время посещения, cookie и технические журналы;
• email, историю заказов и технические данные авторизации при наличии личного кабинета.

2.2. Для передачи игрового ключа по email данные Steam-профиля не требуются, если они не нужны для конкретного предложения. Для отправки Steam Gift могут понадобиться профиль и регион получателя.

2.3. Оператор не запрашивает через стандартные формы пароли от Steam и других сторонних сервисов, коды входа и реквизиты банковской карты. Обработка реквизитов осуществляется платёжными провайдерами на их стороне.

3. Цели обработки

3.1. Данные используются для оформления и исполнения заказов на цифровые ключи, игровые подарки, подписки, пополнения и другие цифровые товары и услуги; подтверждения оплаты и отправки товара; связи с покупателем; рассмотрения обращений и возвратов; работы и защиты Сайта; выполнения требований закона.

3.2. Если на Сайте применяется аналитика, технические данные используются также для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Рекламные сообщения отправляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Основания обработки

4.1. Основаниями обработки в зависимости от цели являются заключение и исполнение договора с покупателем, выполнение установленных законом обязанностей и согласие пользователя в случаях, когда оно требуется.

4.2. Данные, необходимые для исполнения заказа, пользователь предоставляет при его оформлении. Если таких данных нет, исполнить соответствующий заказ может быть невозможно. Согласие на рекламную рассылку не является условием покупки.

5. Передача данных

5.1. Для исполнения заказа и работы Сайта необходимые данные могут передаваться платёжному провайдеру, почтовому и хостинг-сервисам, техническим подрядчикам, а также поставщику или исполнителю конкретного заказа. Например, для отправки Steam Gift исполнителю могут потребоваться ссылка на профиль получателя, регион и наименование игры. Государственным органам сведения передаются в предусмотренных законом случаях.

5.2. Если пользователь указывает данные другого получателя подарка, он должен иметь право сообщить эти данные для исполнения заказа.

5.3 При трансграничной передаче данных Администрация принимает разумные меры по обеспечению защиты данных.

6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, а сведения о заказах и платежах — также в течение сроков, установленных законом. После этого данные удаляются или обезличиваются, если нет другого законного основания для их хранения.

6.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и раскрытия. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для работы.

7. Cookie и аналитика

7.1. Сайт может использовать cookie для работы страниц, сохранения настроек, авторизации и защиты от злоупотреблений. Пользователь может отключить cookie в браузере, но часть функций Сайта после этого может работать некорректно.

7.2. Для аналитики используется Яндекс.Метрика. Администрация принимает меры, направленные на исключение передачи в системы аналитики идентифицирующих данных (например, адреса электронной почты), и просит Пользователей не указывать такие сведения в полях, параметрах ссылок и обращениях, где это не требуется для исполнения заказа.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований и отозвать ранее данное согласие

8.2. Запрос направляется на support@pickkod.com

9. Изменения и контакты

9.1. Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция с датой публикации размещается на Сайте. Изменение Политики не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.

Оператор: ИП Дроздова Татьяна Викторовна ИНН: 524925676936 ОГРНИП: 326527500152070 Электронная почта: support@pickkod.com Сайт: https://pickkod.com/